Privacy Policy

Privacybeleid – Casa Saoco

Wij zijn Casa Saoco. Wij respecteren uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Omdat wij een vakantieappartement verhuren, hebben wij bepaalde persoonsgegevens van u nodig om uw verblijf te kunnen faciliteren en om aan wettelijke (lokale) verplichtingen te voldoen.

In deze verklaring leest u welke gegevens wij gebruiken, waarom we dit doen, en hoe wij deze opslaan, beschermen en verwerken. Wij behandelen uw gegevens strikt conform de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Om uw boeking te verwerken en het verblijf voor te bereiden, vragen wij de volgende gegevens:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer: Om met u te communiceren over uw boeking, de sleuteloverdracht en noodgevallen.
• Adresgegevens: Voor het opstellen van de officiële factuur en huurovereenkomst.
• Bankgegevens (IBAN): Voor het verwerken van uw (aan)betalingen en het veilig terugstorten van de borgsom na uw verblijf.
• Identiteitsgegevens (Paspoort/ID-kaart): Wettelijk verplicht in Spanje. Iedere toerist ouder dan 16 jaar moet geregistreerd worden bij de Spaanse autoriteiten (Guardia Civil / Policía Nacional) in het kader van de zogenaamde 'Parte de Viajeros' of 'Hospederías'. Hiervoor vragen wij vooraf of bij aankomst naar een kopie van uw legitimatiebewijs of de specifieke documentnummers.

2. Grondslag van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens primair om de huurovereenkomst met u te kunnen uitvoeren (uw vakantie te realiseren). Daarnaast verwerken wij gegevens om te voldoen aan een wettelijke plicht (zoals de Spaanse wetgeving omtrent toeristenregistratie en onze eigen fiscale bewaarplicht).

3. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derde partijen. Wel delen wij in de volgende specifieke gevallen noodzakelijke gegevens:

• Lokale Beheerder / Schoonmaakdienst: Wij delen uitsluitend uw naam, telefoonnummer en verwachte aankomst-/vertrektijd met onze lokale beheerder in Spanje (keyholder) ten behoeve van de sleuteloverdracht en eindschoonmaak.
• Spaanse Overheid (Politie): Uw identiteitsgegevens worden ingevoerd in het daarvoor bestemde overheidsportaal ten behoeve van de wettelijke registratieplicht.
• Boekhouder / Fiscus: Uw factuurgegevens (naam, adres, betaalgegevens) worden opgenomen in onze administratie en gecontroleerd door onze boekhouder, om aan de fiscale bewaarplicht te voldoen.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is. Hierbij hanteren wij de volgende termijnen:

• Contact- en reserveringsgegevens in ons online dashboard worden standaard na 1 jaar automatisch geanonimiseerd of verwijderd.
• Fiscale gegevens en facturen bewaren wij gedurende de wettelijke termijn van 7 jaar.
• Gastregistratieformulieren (Parte de Viajeros) dienen in Spanje gedurende 3 jaar na de aankomstdatum bewaard te worden als bewijslast.

5. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, en ongewenste openbaarmaking van uw gegevens tegen te gaan. De website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (te herkennen aan het slotje in de adresbalk). Bovendien is de achterkant van ons systeem zwaar beveiligd tegen veelvoorkomende cyberaanvallen.

6. Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw apparaat. Wij gebruiken cookies primair om de website technisch goed en veilig te laten werken (Functionele cookies), bijvoorbeeld voor de beveiliging van onze formulieren middels CSRF-tokens.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via de pop-up onderaan onze website of door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

7. Uw Rechten (Inzage, correctie en verwijdering)

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten omtrent uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die we van u hebben.
• Recht op correctie bij onjuistheden.
• Recht op verwijdering (het 'recht om vergeten te worden'). Let op: wij kunnen gegevens niet verwijderen als wij deze wettelijk nog moeten bewaren (bijv. voor de Spaanse politie of fiscus).
• Recht op dataportabiliteit (het overdragen van uw gegevens).

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten, of heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw data omgaan? Neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens. Komt u er niet met ons uit, dan heeft u het recht een formele klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.